قوانین و شرایط استفاده

قوانین عمومی

تعریف مشتری یا کاربر
معرفی فروشندگان و شرایط کالاهای آن‌ها
آشنایی با نحوه عرضه و فروش محصولات
ارتباط الکترونیکی و شرایط آن
سیاست‌های حفظ حریم خصوصی کاربران
نحوه جست‌وجو، مشاهده و انتخاب محصول
نحوه ثبت و پردازش، ارسال سفارش‌ها
شرایط درج نظرات و ارسال پرسش و پاسخ توسط کاربران
محتواها
سیاست‌های قیمت‌گذاری
طرح‌های تشویقی و پیشنهادهای شگفت‌انگیز
شرایط اضطراری و فرس‌ماژور

قوانین عمومی ما:

کلیه اصول و رویه‏‌های وب‌سایت جهان بتس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر (خریدار) نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر (خریدار) است

مشتری یا کاربر کیست؟

مشتری یا کاربر به فردی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام در صورت اجباری بودن عضویت در وب‌سایت درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه بهره‌وری از خدمات وب‌سایت جهان بتس اقدام کند.

لازم به ذکر است با توجه به اینکه قسمت فروشگاهی وب‌سایت جهان بتس یک مرکز خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری (مصرف‌کننده) شخصی است که به‌منظور جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند

معرفی فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان

محصولات ارائه‌شده در وب‌سایت جهان بتس، از شرکت‌های معتبر عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان که با همکاری جهان بتس محصولات خود را به‌واسطه ما، به‌صورت آنلاین به فروش می‌رسانند. منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب‌سایت ما عرضه کرده و به فروش می‌رساند.
الف– مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشنده محصول است.

ب– برگ خرید کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، توسط فروشنده برای خریداران ارسال می‌شود.
ج– حداکثر یک روز فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان، شروع پردازش سفارش حداکثر یک روز پس از زمان سفارش گذاری است.
ه– منظور از حداکثر یک روز، زمان آماده‌سازی و ارسال کالا توسط فروشنده است که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.

عرضه و فروش محصولات

در انتخاب نوع محصول جهت عرضه و فروش در وب‌سایت جهان بتس توسط گروه بازاریابی دقت بالا به عمل می‌آید تا محصولات مفید و کاملاً کاربردی متناسب با نیاز کاربر و عدم مغایرت بافرهنگ و قوانین کشوری عرضه‌شده؛ و عرضه و فروش محصولات زیر در این وب‌سایت ممنوع است:

الف –  منع فروش لوازم‌خانگی و آشپزخانه فاقد استاندارد ازلحاظ ایمنی و مضر بودن برای سلامت جسمی.

ب- منع فروش انواع کرم، صابون، شامپو و لوازم‌آرایش فاقد مجوز وزارت بهداشت.

ج – منع فروش دم‌نوش و چای، قرص‌های چاقی و لاغری و جنسی، مکمل‌های غذایی و قرص‌های تقویتی و پرورش اندام مضر جهت سلامتی.

د – منع فروش هر نوع مواد دخانی و عوامل وابسته حتی فندک.

ه– منع فروش پوشاک مغایر بافرهنگ ملی و پوشش اسلامی و ناهنجار.

و – منع فروش لوازم نگه‌داری حیوانات مغایر بافرهنگ ایرانی آریایی.

ز – منع فروش پوشاک سودجویانه از شعائر ملی، مذهبی و اسطوره‌ای.

ح- منع فروش سی و دی و وی دی‌های فیلم‌های مبتذل و ارائه‌دهنده فرهنگ غرب.

ط – منع فروش بازی‌های رایانه خشن، غیراخلاقی، فرهنگی.

سهولت در عرضه و فروش محصولات زناشویی و لباس‌زیر:

داشتن شرم و خجالت در خرید کالاهایی هم چون محصولات زناشویی و لباس‌زیر هم برای خانم‌ها و هم آقایان بسته به جنسیت شخص فروشنده (آقا و یا خانم) مشکلی است که باعث می‌شود شما با خیال آسوده و در آرامش به خرید نپردازید و یا با توجه به عدم اجازه حضور آقایان در اکثر فروشگاه‌های لباس‌زیر زنانه آقایانی که می‌خواهند برای همسرشان لباس‌زیر تهیه کنند یا برای این کار کنار همسر خود در فروشگاه باشند ممکن نبوده؛ که ما این فرصت را فراهم نموده‌ایم لباس‌زیر خود را از وب‌سایت جهان بتس در کنار هم و باسلیقه مشترک تهیه کنید و یا آقایان با یک خرید غافلگیرانه همسر خود را شگفت‌زده کنند. همچنین محصولات آمیزشی زناشویی خود را در بسته‌بندی کاملاً محرمانه دریافت نمایند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی‌که کاربران از سرویس‌‏های جهان بتس استفاده می‏کنند و سفارش خود را به ثبت می‌رسانند و یا به ما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و درصورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ما به‌صورت الکترونیکی از طریق پل‌های ارتباطی خود به شما پاسخ‌گو باشد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر (مشتری) در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تائید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشنده از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد جهان بتس برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. درصورتی‌که کاربران تمایل به دریافت این‌گونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند مراتب را به اطلاع پشتیبانی وب‌سایت رسانده و نوع علاقه‌مندی خود یا لغو کامل خبرنامه را اعلام کنند.

سیاست حفظ حریم خصوصی

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات جهان بتس، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده توسط گروه رنگی پلاس جزئی از اموال ما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ما است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل‌ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجادشده توسط ما و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار مجموعه جهان بتس است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی داشته و کلیه این حقوق به‌صراحت برای ما محفوظ است.

جست‌وجو، مشاهده و انتخاب محصول‌ها:

 

الف- استفاده از ابزار نوار جستجو: در قسمت بالای صفحه‌های فروشگاه یک ابزار جستجو طراحی‌شده و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، به‌صورت مستقیم به سراغ محصول موردنظر خود بروید.

ب – استفاده از بخش‌بندی دسته‌بندی کالا در منو سایت: کاربر از قسمت دسته‌بندی‌ها با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آن‌ها، دسته‌بندی محصولات مرتبط آن دسته کالا نمایش داده می‌‏‏شود؛ و شما می‌توانید محصول موردنظر را انتخاب نمایید.

ج- همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته‌شده‌اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شمارا در انتخاب کالای موردنظرتان کمک نماید.

ثبت و پردازش، ارسال سفارش‌ها، ثبت سفارش‌ها

ثبت هرگونه سفارش به‌منزله آگاهی و قبول قوانین فروشگاه جهان بتس بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را به‌دقت مطالعه و درصورتی‌که با آن‌ها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.

مشتری برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

کاربران و خریداران محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت‌نام در سایت نمی‌باشند؛ اما در صورت ثبت‌نام در وب‌سایت و خبرنامه می‌توانند از مزایای عضویت در سایت ازجمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهادهای خرید خوب بهره‌مند شوند.

با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد جهان بتس، به فروشگاه اختیار می‌دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.

توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به‌درستی وارد سایت نمایند، در غیر این صورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان است.

 سفارش‌های ثبت‌شده در وب‌سایت مابعد از تأییدیه مشتری آماده ارسال و تحویل پیک یا پست خواهد شد.

همچنین مشتریان می‌توانند برای مرسوله‌های پستی روند ارسال سفارش را در سایت پست جمهوری اسلامی از طریق کد ره‌گیری مرسوله که در حساب کاربری‌شان ثبت‌شده پیگیری نمایند.

نکته 1: لطفاً با سایر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا در صورت عدم حضور شما بسته را تحویل گرفته و هزینه آن را بپردازند در غیر این صورت بسته برگشت داده می‌شود.

نکته 2: مشتریان تهرانی که سفارش خود را از طریق پیک تحویل می‌گیرند، در نظر داشته باشند که تحویل کالا در درب منزل انجام می‌شود و پیک وارد فضای داخلی ساختمان، مشاعات آن یا واحد مربوطه نخواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای موردنظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورتی‌که ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل‌پیگیری و تحویل نخواهد بود؛ بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به‌منزله مورد تائید بودن صحت آن‌ها است و درصورتی‌که این موارد به‌صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه ما جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش‌پرداخته باشد، تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

با توجه به ثبت دستگاهی سفارش، به‌هیچ‌عنوان امکان صدور برگ خرید مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد؛ بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسئله دقت لازم را داشته باشند.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر ازجمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده‌شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه‌شده تحت عنوان شگفت‌انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان‌ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که جهان بتس هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رهاشده است، ندارد.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به‌حساب مشتری واریز خواهد شد.

پردازش و ارسال سفارش 

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به‌استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. جهان پلاس به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری می‌‏دهد.

ارسال سفارش به تمام نقاط کشور امکان‌پذیر است که از طریق شرکت پست صورت می‌گیرد. لازم به ذکر است هزینه پست و خدمات پستی بر عهده خریداری است که در برگ خرید درج می‌گردد.

لازم به ذکر است بسته‌بندی و ارسال محصولات درزمینه ی آمیزشی و لباس‌زیر، به‌صورت محرمانه بوده و هیچ‌وجه نامی از مرسوله بر روی بسته درج نمی‌شو و کلیه بسته‌های در لفاف پوشیده و وکیوم شده ارسال‌شده و به‌هیچ‌وجه محتویات بسته هنگام تحویل به شما مشخص نخواهد بود.

هزینه ارسال 

مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش و استعلام، به‌راحتی و بدون هیچ‌گونه پرداخت وجهی قادر هستند روش‌های مختلف ارسال و هزینه‌های مرتبط با هرکدام از آن‌ها را مشاهده نمایند. این هزینه‌ها بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالاهای سفارش داده‌شده و مسافت تا شهر مقصد، به‌صورت مکانیزه توسط سیستم محاسبه می‌گردد.

 توجه:

علاوه بر ارسال پستی برای مشتریان محترم داخل شهر تهران امکان ارسال تعدادی از سفارش‌ها به‌صورت پیکی در صورت امکان ارسال با پیک، گزینه ارسال توسط پیک در سبد خرید به همراه هزینه پیک منظور گردیده و قابل انتخاب است.

مدت‌زمان تحویل سفارش‌ها

سفارش‌های ارسال‌شده توسط پست: سفارش‌هایی که قرار است از طریق پست ارسال گردند، درصورتی‌که قبل از ساعت 9 صبح نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست خواهند شد، اما چنانچه بعدازاین ساعت نهایی شده باشند، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید. شرکت پست نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً 2 تا 5 روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.

سفارش‌هایی که توسط پیک ارسال می‌گردد درهمان روز و در کمترین زمان ممکن تحویل می‌گردد.

 چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم فروش گاه جهان بتس می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. در هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از واردکردن آن‌ها و تائید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

شماره ۱۶ رقمی کارت

رمز خرید اینترنتی یا رمز خرید پویا

برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاً رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت‌بانکی خود را فعال کرده باشید.

رمز پویا (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خودپرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد.

کد CVV2

این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

تاریخ انقضا

تاریخ انقضا هم‌روی بیشتر کارت‌های بانکی حک‌شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به‌جای ماه و از ۹۹ به‌جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

شایان‌ذکر است که پرداخت آنلاین باعث ایجاد الوات و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود و توسط بعضی از شرکت‌های عرضه شامل 10 تا 15 درصد تخفیف و ارسال رایگان می‌گردد.

پرداخت در محل تحویل-

برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت کالا پرداخت کنند و هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش، به یکی از روش‌های زیر پرداخت کنند.

پرداخت با کارت‌بانکی در محل تحویل-

ازآنجاکه همگی مأموران تحویل سفارش دستگاه‏‏‌های کارت‌خوان سیار همراه دارند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.

پرداخت نقدی در محل تحویل-

برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خوددارند، ثانی کالا امکان پرداخت نقدی در محل را نیز فراهم آورده است.

نکته 1: درصورتی‌که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت‌شده باشد، تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

نکته 2: امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آن‌ها بیشتر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ این‌گونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.

نکته 3: تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.Bottom of Form

روش‌های ارسال محصولات

انواع روش‌های ارسال محصولات در زمان ثبت سفارش قابل‌مشاهده و توسط شما قابل انتخاب است.

روش‌های محصولات خریداری‌شده به‌صورت زیر است:

الف- ارسال از طریق پست پیشتاز

این روش برای تمامی مشتریان داخل تهران و شهرستان قابل‌استفاده است. در این روش محصول خریداری‌شده طی مدت 1 الی حداکثر 3 روزبه دست خریدار می‌رسد.

ب- ارسال از طریق پست سفارشی

این روش برای تمامی مشتریان داخل تهران و شهرستان قابل‌استفاده است. در این روش محصول خریداری‌شده طی مدت 3 الی حداکثر 5 روزبه دست خریدار می‌رسد.

ج – ارسال با پیک

این روش ویژه مشتریان داخل تهران است و هزینه ارسال در سبد خرید قابل‌مشاهده و قابل پرداخت می‌شود.

د- اگر از خرید خود منصرف شده‌اید در اسرع وقت با واحد پشتیبانی تماس گرفته و اعلام انصراف نمایید. چنانچه سفارش شما وارد مرحله بسته‌بندی نشده باشد لغو می‌گردد.

ه- حتماً هنگام دریافت محصول، برگ خرید خود را کنترل نموده تا نام محصول و مبلغ، مطابق سفارش شما باشد. در صورت وجود مغایرت قبل از دریافت سفارش با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما، شمارا راهنمایی نمایند. دریافت محصول به‌منزله تائید سفارش شما است.

و- رساننده مرسوله هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای سفارش‌ها ارسالی ندارد.

ز- از پرداخت هرگونه وجه اضافی تحت عنوان (انعام، پول برگشتی و…) به رساننده مرسوله جدا خودداری فرمایید.

خسارت در هنگام حمل‌ونقل

آسیب‏‌های ناشی از حمل‌ونقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش شرکت عرضه‌کننده اطلاع داده شود و کالای آسیب‌دیده به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات و برگ خرید به خدمات پس از فروش شرکت مربوطه ارسال شود.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

 

هدف از ایجاد بخش نظرات اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین جهان بتس، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تائید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تائید فنی ما درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند و آن‌ها به‌عنوان راهنما استفاده نمایند.

 

فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی بیش‌ازحد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.

نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.

نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.

کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تائید نشدن نظر کاربر می‌شود.

تمام کاربران حق‌دارند نظرات خود را به‌شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به‌دوراز واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.

تنها نظراتی تائید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول را مطرح نکنید.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

الف– بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.

ب– پرسش خودتان را فقط یک‌بار و زیر محصول موردنظرتان بنویسید.

توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سؤال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سؤال یا درخواست خود را مطرح کنید.

محتوا

جهان بست نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به‌منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است رنگین پلاس تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

سیاست قیمت‌گذاری

قیمت‏‌های ارائه‌شده محصولات در فروشگاه جهان بتس، قیمت‏‌های خرده‌فروشی است که غالباً توسط فروشندگان آن محصول به‌صورت مصوب تعیین‌شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.
با نهایت احترام به کاربران در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، جهان بتس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است درصورتی‌که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به‌روزرسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش‌افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش‌افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌رسانی می‌‏شود.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت‌انگیز

وب‌سایت جهان بتس در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل‌ارائه از طریق ما پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی ازاین‌دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید.

نمایندگی

طرح تشویقی شگفت‌انگیز به‌منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته‌شده، در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی ویژه نسبت به قیمت مصوب درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای مدت مشخص امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.

شرایط اضطراری

 

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل‌اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد اضطراری جهان بتس هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.